Новости
Новости проекта

Маркетинг все же нужен ? 29-06-2017

       Многие компании совсем недавно задумались , что он действительно нужен. Раньше это был скорее атрибут, у них есть и у нас будет, или не будет. Возьмем, как пример,  «Азовскую кондитерскую фабрику» далее АКФ игрок N1 в России на рынке козинаков , халвы. Бренд с очень простеньким дизайном и упаковкой , но практически 100% покрытием Российского рынка . Компания просто производила и продавала продукт по всей стране, марка оказался в своеобразной зоне «Голубого океана», транснациональных игроков нет, семечка растет в основном на Юге, крупных отечественных конкурентов таже нет. Продавался продукт и в такой упаковке и в таком дизайне , и продавался на 60 тыс тонн в год и больше. Зато по самой низкой цене, эффект масштаба позволяет это делать, СТМ для федеральных сетей также делают они, марка MIXBAR более премиальная и дорогая тоже они. Самим с собой лучше конкурировать, атакуй себя сам другой маркой — это классика. Закрыли весь рынок снимают сливки. Не было маркетинга да и не нужен. Хотя эти действия  уже и есть  маркетинг .

       Но вот появилось «Мишкино» мега дизайн, классная концепция, новая форма упаковки, несколько линеек брендов, яркое продвижение, групповая упаковка маркетинг на 5 баллов ну и главное мощности предприятия такие же и находятся на Юге с доступом к сырью . АКФ не долго думало выпустило аналогичный продукт , такой же формы, по цене существенно меньшей и завело все это в свою сбытовую сеть по всей стране. Пока «Мишкино» будет выстраивать сбытовую сеть во всей стране и СНГ , АКФ будет вводить аналогичные позиции и заводить их ранее чем их новый конкурент будет выходить на эти территории и с большей ценой.

      Кто первым формирует лояльных покупателей тот и выигрывает, кто первый занимает территорию и сознание потребителя тот и побеждает . Только сейчас начинаются настоящие маркетинговые войны на нашем потребительском рынке и здесь уже станет понятно кто действительно профессионал, а кому просто повезло и он был первым на рынке, но не смог удержаться в сознании потребителя и потерял свою позицию .

     Появиться спрос на качественных маркетологов, которые смогут, не только ручки заказывать и банеры размещать , но и качественно анализировать рынок и конкурентов , развивать свой продукт , используя широкий набор инструментов, предлагать новые стратегии, исходя из потребностей как потребителей так и рынка . До этого все просто занимали свое место на рынке, теперь конкуренция заставит всех подумать и о потребителе , и о конкурентах .

       В таких сегментах как B2B, производители ингредиентов, пленки, упаковки, тары у многих вообще не было маркетинга. Руководители компаний с миллиардными оборотами, задают иногда мне вопросы — «Хотим понять какой объем рынка, какая доля, что у конкурентов, думаем о продвижении». Интересная узкая ниша , растущий рынок, минимум конкурентов все это позволяло компаниям не задумываться о маркетинге в принципе. И так ведь все продавалось, сейчас правда похуже. Хотим одного человека, чтобы все и сделал, а то вот эти отделы кому они нужны, правильно лучше бухгалтерию человек 30 , а не тех кто продает и продвигает и зарабатывает деньги.

     Иногда и в продуктовом сегменте общаясь с собственником , какого нибудь холдинга с оборотом так миллиардов от 10 , узнаешь много интересного, маркетинга нет , продажников человек 6-7. Предлагаю поставить им всем памятники в таком случае, удивляются. У иностранцев 1 производит 10 продают, у нас по прежнему все наоборот и не понимание почему уменьшаются продажи, наверное кризис и прочее . Должно пройти время , изменится мышление в том числе и собственников , вырастет новое поколение управленцев, рынок структурируется и тогда компании смогут качественно заниматься продвижением , развитием своих марок и постепенно выходить на новые рынки , так как наш рынок сужается. На зарубежные рынки выйти с текущим подходом будет сложновато и вряд ли возможно .Уровень конкуренции там многократно выше, срок окупаемости инвестиций дольше, персонал качественнее и полностью вовлечен в то чем он занимается . Слово вовлечён, прошу запомнить. У нас 85% сотрудников просто отбывают номер, так как их мнение не важно, все и так все знают, копай тут и так и как нибудь так. Уровень их дохода в $ уже на уровне Африки и эффективность примерно такая же. Внутренний маркетинг, вовлечение и сопричастность к тому чем занимается сотрудник 80% успеха. Если все понимают куда идет компания, кто ее клиент, установлены четкие правила игры и адекватная мотивация к привязке к результату . Общие победы будут общими и на каждом участке . И развитие компании и марки будет общим делом, а не только лишь заботой собственника .

Интернет каналы продвижения . Это SEO, smm, лидогенерация , landing page и прочее ? Не не слышали. 29-06-2017

     В последнее время производители продуктов питания начинают активно продвигать себя в интернет канале и социальных сетях . Ранее это был просто сайт компании, у многих они и сейчас такие, что лучше бы их и не было этих сайтов . Хотя собственная страничка компании именно в продуктовом сегменте , самый необходимый интернет инструмент присутствия . Необходимый  в большей степени для представительской функции и получения обратной связи от потребителей. Все остальное может быть , потому что должно быть в комплексе продвижения марки, но никакого эффекта не даст . Весь этот развод от ребят занимающихся продвижением в соц сетях, об эффективности этих каналов для продуктового сегмента кроме улыбки ничего вызвать не может . В других сегментах рынка, особенно в реализации вещей , обуви, электроники, личном продвижении отдельных персон, ресторанном бизнесе — это весьма эффективные каналы продвижения, но не на в пищевой грядке.

Если у Вас нет широкой дистрибуционной сети , представленности в регионах, сильной команды продаж, адекватного торгового и потребительского маркетинга, сильной позиции в сетях то посты в Instagram или в других социальных сетях о продуктах питания не помогут, да и не кому они там не нужны, как показывает аналитика того же Instagram :

Марка

Количество подписчиков

Тавр

1352

Индолина

1954

Мишкино

1607

Яшкино

900

Дымов

1493

Азовская кондитерская фабрика

Нет

Магнит

Нет

Семечки от Мартина

Нет

Юг Руси

1300

Coca Cola” Россия кое как насобирала 38 тысяч подписчиков с их финансовыми возможностями, их страничка по миру всего 2 млн подписчиков, когда скажем у какой нибудь Бузовой и Ксении Бородиной миллионов за 6 . Люди тратят в соц сетях время уж точно, не чтобы продукты себе поискать .

Компании , которые указаны выше показывают годовые обороты от нескольких миллиардов в год до триллиона «Магнит» и их не особо интересует данный канал. Магнит до 500 млрд рублей оборота вообще на маркетинг внимание не обращал, Пятерочка заставила , потом это сделать. В момент раздела рынка самое главное максимальная представленность , отточенная логистика и бизнес процессы, привлечение трафика лояльных покупателей. А вот когда рынок уже структурирован и есть сильные игроки, тогда как и на «Западе» между ними начнутся маркетинговые войны. А пока они тихо делят рынок, а потом уже начнут и маркетингом заниматься качественнее.

Точки Роста. Потребительский рынок Юга России. Отрывки . Скоро издание. 22-05-2017

2015-12-12 20-17-06 (2)

1.Бренд как ребенок, когда он еще маленький (торговая марка) его надо развивать . И самое главное правильно продвигать и позиционировать в умах потребителя.

     Естественно , сейчас в стране изменено мышление с постоянного развития , на откаты и распилы . Это отчасти объясняет положение в экономике и стране в целом . Те кто должен ее развивать занят иногда совсем не этим делом, скорее наоборот . И голова у них болит не тем, что экономика сокращается и качественно деградирует , а тем, где бы что «отпилить» . Результаты мы видим соответствующие ни одного потребительского бренда мирового масштаба в России нет.

Вы должны эмоционально выделяться и быть другими. Нужно правильно понять потребности рынка, целевой группы и попытаться их удовлетворить.

Ниже я приведу несколько жизненных советов по построению бренда и его позиционированию. Практически во всех выведенных и развиваемых мною (и не только мною) брендах и направлениях эти инструменты сработали и дали положительный результат:

Кто первый стал того и тапки, но лучше первым войти в сознание потребителя , чем на рынок ;

Выделяйтесь;

Самый краткий путь в сознание быть первым; «Тавр».

Из 100% выведенных марок в мире и в России, через 3 года 90% исчезают или убыточны;

Сила простоты во всем, человек перегружен информацией, все самое успешное просто;

Найдите пустую нишу и создайте новую категорию; «Индолина», «Утолина».

Хорошее название и слоган 50% успеха;

Надо заставить человека захотеть;

Человек ощущает то, что хочет испытывать;

Нужное время; «Рис» ;

Эмоция вашего продукта;

Узкая специализация;

Под категории товарных линеек; «Вкусно-Птица», «Хлебцы Молодцы».

Отличайтесь идеей и доносите ее;

Деньги нужны, чтобы остаться в сознании, а идее нужны деньги для масштабирования в массовом сознании;

2.  В ближайшее время на мировом потребительском рынке произойдут глобальные изменения .Уже не понадобится столько торговых площадей , складских помещений , машин . Произойдет существенное сокращение производственного персонала . И то что сейчас является преимуществом , в частности собственные складские площади и огромное количество транспортных средств , в некоторых сегментах потребительского рынка станет существенным бременем.

3.Как проводилось первое исследование потребительского рынка ДНР 3-5 июня 2015 года . Моя запись в социальных сетях под утро 5 июня.

«Нахожусь в Донецке по работе. Приехал готовить открытие филиала и проводить исследование потребительского рынка . Напишу позже и на сайте и здесь по потребительскому рынку Донецка . От аэропорта заселили км в 5.
Нас пятый час засыпают градами и снарядами от гаубиц. Идет танковый бой. Долбят Зсу беспилотники, пулеметы и проч. По началу необычно, сейчас уже не весело. Вчера в Марьинке погибло несколько сотен человек , а не 20 как говорят по тв. Начали падать где то близко снаряды от гаубиц 152 все трясется, сыпется и гремит в квартире, хватило бы виски. Хорошая кровать торцы обшиты железом, сижу за ней культурно выпиваю , осколки должна выдержать. До бомбоубежища уже не добежать , на улице небольшой Сталинград .
Внизу смски жителей Донецка в эту ночь.
Под Спартаком жестокий замес, укры кроют тяжелыми снарядами буквально по всем р-нам Донецка. На Марьинке ад. В небе небывалое количество беспилотников, их ополчение сбивает из ЗУшек. По улицам Донецка носятся БМП и танки ополчения, идет страшный бой.
Завтра на день раньше экстренно уезжаю в Ростов , если досидим.
Перемирие в общем. Началось снова

 4. У нашего региона огромные возможности по туристическому, природному, экологическому направлению . Неразвитость инфраструктуры в таких великолепных местах как плато «Лаго-Наки», «Архыз», «Домбай», «При Эльбрусье» , «Кавказские минеральные воды» оставляет возможность для инвестирования и развития . Необходимо грамотно «завернуть « свое предложение и предложить миру . Но не только в качестве мест для отдыха , но и как место экспорта экологически чистых продуктов .

5.Энергия направляемая не на рынок , а на внутренние дрязги неизбежно приведет к взрыву изнутри . Только когда сотрудники видят общую угрозу в лице конкурентов и все силы тратятся в этом направлении будет успех . Запускайте в коллективе «банк идей» , мотивируйте их на предложение нового на всех участках работы , вознаграждайте за нововведения , которые принесли реальную экономическую выгоду . От персонала нужно добиться постоянной обратной связи , если человек вовлечен он сопричастен , ему не все равно , поступают предложения по улучшениям , то за этот участок работы можно быть спокойным. Не стоит забывать прописных истин , ругай наедине, хвали при всех. Используйте знаки внимания , повторюсь , когда руководитель или собственник поздравляет обычного , но ценного сотрудника с Днем Рождения , с рождением детей , в коллективе это создает благоприятную обстановку, босс помнит о всех. Необходимо прикладывать все силы на борьбу с апатией в коллективе , если все ходят на работу просто , потому что надо , то и компания будет как у всех.

6.Дистрибуция , как кровеносная система, кто владеет тот и направляет.

Дистрибьюторы, которые успели измениться и дифференцировать свой бизнес:

— «Южная многоотраслевая корпорация » — собственные производства колбасных изделий , консервации, под марками «ЕСТЬ», «Кормилица». Помимо этого компания располагает собственной сетью магазинов.

— Группа Компаний «Миллениум» более 70 филиалов по всей стране, якорный контракт «Донской Табак». Собственные производства в хлебном , снэковом и водном направлении «Легенда Озера Рица», «Яблочко», «Наша Марка». Компания один из крупнейших игроков в стране на рынке зажигалок, изготавливают в Китае под их собственной торговой маркой . Самая крупная среди всех дистрибьюторов сеть магазинов «Ассорти». Гостиничное , ресторанное и развлекательные направления .

— Группа Компаний «XXI Век» крупнейший дистрибьютор жевательной резинки «Орбит» в России , филиалы в различных регионах страны в том числе в Москве . Один из крупнейших дистрибьюторов компании «Нестле» . Компания развивает вендинг (кофе) направление по стране и является заметным игроком на рынке России. Собственные торговые марки «Вкусно Птица»,

«И Русинов» , «Покровские Лимонады», плюс линейка замороженной выпечки, интернет магазин «STORUM-City», организация предоставляет весь спектр логистических услуг .

«Веста-Фудс» владеет торговой маркой «Гридневъ» .

— «Авенир» обширная дистрибуционная сеть в СКФО и ЮФО, предоставление всего спектра логистических услуг, оказание маркетинговых услуг .

7.Наша кредитная система со ставками от 10-13% годовых , уступает практически всем развитым странам. Предпринимательский климат находится на недостаточно-высоком уровне, нас не очень ждут за рубежом, менталитет населения в общей своей массе по-прежнему ходить к 9-00 на работу и в 18-00 назад и говорить потом как все плохо и в тоже время спокойно позволять государству так собой управлять. Накопления населения стремительно сокращаются. Монополии не позволяют развиваться другим секторам экономики, хотя в целом корпоративная прибыль в течении многих лет держится на уровне 13-14 трлн рублей в год. Если объяснить подробнее, люди стали беднее, а предприятия снизив издержки, получают в целом туже норму прибыли. У нас в целом очень терпеливые, образованные трудовые ресурсы.

Многие из которых не находят себе применения внутри страны. Необходимо более активно вкладываться в образование и медицину, развивать те сектора, которые улучшают качество жизни не на словах, а на деле .

8. Мы перестали развиваться и проигрываем мировую конкурентную гонку. ВВП Китая за 25 лет вырос почти в 30 раз, доля Китая в мировом ВВП выросла до 17%, ВВП США вырос за это период в 3 раза. Ну , а где же мы , как бы сказал народ в 1990 году. Снижается численность населения , а следом сужается и ёмкость рынка . У наших конкурентов все наоборот . Наша доля в мировом ВВП уменьшилась в 6 раз до 1,8%, к примеру в 1980 году этот показатель равнялся 20%. Поэтому экспорт и еще раз экспорт должны стать одной из важнейших ваших точек роста , так как 98% ёмкости мирового в том числе и потребительского рынка находится вне России .

9. На сегодняшний день нет ни одного Российского мирового бренда в потребительском сегменте рынка , на нашем же рынке представлены сотни из различных частей света. Рынок сбыта ограниченный одной страной или сбытовая сеть по всему миру -это абсолютно разные системы построения и развития бизнеса . Компании не зависят от политической ситуации в одной или нескольких странах, их бизнес дифференцирован и распределён по всему миру. Они гораздо более устойчивы чем национальные производители .За последние 100 лет на потребительском мировом рынке сохранились практически все ведущие мировые марки , исключение составляют лишь сделки по поглощению одних компаний другими.

Мы как всегда опоздали , вернее в 90-х все, что было разрушили , а новое создать забыли . Всем были интересны нефть, газ, ресурсы, то что можно выкопать в земле и продать .

А то что осталось на потребительском рынке это почти на 100% частный бизнес, который собственники сначала защищали, потом выстраивали , потом занимались производством и продажами и вот теперь пора задуматься об экспорте.

10. Есть хорошая русская пословица — «каждый суслик агроном». И каждый пытается сделать все сам. Тратятся ресурсы и главное время, а результаты не всегда соответсвуют ожиданиям . Но если каждый будет занят своим делом, кто то продавать, кто то производить , все научаться договариваться и вместе выполнять свои обязательства, тогда возможно начнет меняться предпринимательская культура в общества, с позиции я сам все знаю , на позицию доверия и развития . И позиция конкурент утонет , нам надо еще потерпеть и занять его долю рынка , тоже постепенно уйдет в историю .

«Наши люди» на потребительском рынке России. Отрывок из книги «Точки роста» Потребительский рынок Юга России. 03-04-2017

 

Структура

Из данного анализа продуктового рынка видно, что в сегментах, с короткими сроками годности иностранные компании имеют наименьшую долю рынка. Именно в данных секторах рынка российские предприятия обладают наибольшими возможностями к росту. Самый яркий пример рынок охлажденной птицы , если еще 10 лет назад импорт превышал 40% от общего объема потребления в стране , а замороженная куриная продукция в продажах составляла около 80% , то сейчас все наоборот , за счет более коротких сроков годности и расстановки холодильного оборудования с температурными режимами +2 +6 , отечественные производители такие как «Приосколье , «Черкизово» , группа «Ресурс» и другие с государственной помощью смогли победить «ножки Буша» за счет логистического преимущества , охлажденной курице из Америки за 5-7 дней не доплыть до России . Удалось выйти на объем 4,2 млн тонн в год и практически полностью обеспечить отечественный рынок и постепенно задуматься об экспорте. Существенно выросло производство свинины в России более чем в два раза за 10 лет, до 3,5 млн тонн и при такой тенденции к 2018 году мы на 90% закроем потребности и в данном сегменте, тут основными игроками являются компания «Мираторг» , группа компаний «Агро-Белогорье» . Рынок колбасных изделий объемом более 2,3 млн тонн продукции также на 97% принадлежит отечественным производителям. Эти три рынка емкостью более 1,5 трлн рублей довольно интересны для инвестиций в замкнутом цикле (собственное сырье, переработка , реализация) и будут еще несколько лет драйверами развития продуктового рынка.

     Что мешает то же самое сделать и на других рынках ? Как уже говорилось все крупные транснациональные компании (ТНК) могут активно развиваться только в категориях где оборачиваемость продукта превышает 30 дней и более , их логистическая модель не позволяет работать со «скоропортом». Поэтому в мире нет крупных (ТНК) в свиноводстве в производстве колбасных изделиях . Покупка “Pepsi“ последнего крупного отечественного производителя на молочном рынке «ВБД» скорее исключение из правил , сделка была больше направлена на приобретение сокового направления для борьбы с “ Coca Cola “ , а молочный рынок оказался для них новым и своеобразным пилотным проектом . Залог успеха отечественных производителей производство продуктов с короткими сроками годности до 14 дней. К примеру Россия является крупнейшим молочным импортером в мире 6-7 млн тонн в год. Мы пока еще не можем обеспечить себя данным продуктом, здесь огромный рынок на импорт замещение (более 100млрд руб в год).

     Не стоит забывать и про другие емкие рынки скажем рынок пива . Нужно реализовывать такую же стратегию , что и на рынке мяса птицы . Бум на «живое пиво» со сроками годности от 3 суток до 1 месяца в купе с введение анти пивных законов , ограничивающих рекламирование данной продукции , привел к сокращению производства данного напитка в России и уменьшению доли ТНК на нашем рынке. А отечественные производители особенно на Юге России за счет опять же коротких сроков , хорошей воды существенно нарастили реализацию. Есть в данной стратегии и определенный логистический минус это бизнес 500-700 км в радиусе от производства. Но этого вполне достаточно для окупаемости и хорошего заработка , при хорошей прибыли , как показывает пример опять же рынка мяса птицы можно вводить новые производства на разных территориях . В целом это поможет развитию среднего бизнеса , который инвестирует в казалось бы падающую отрасль. Лучше 1000 миллионеров чем один миллиардер 1. Сегмент в целом падает , но под сегмент «живое пиво» стабильно растет если на территории вашего присутствия живет более 1 млн человек , у Вас хорошая вода, подумайте об открытии пивоварни и собственных небольших магазинчиков , не экономьте на качестве , вложитесь в продажи и в трейд маркетинг, и через год два результат не заставит себя ждать , на рынке с емкостью 0,5 трлн рублей Вам наверняка найдется место. Хадыженский , Майкопский , Новороссийский , Владикавказский и Ставропольский пивзаводы четко уловили тренд «живого» пива и на фоне спада продаж западных пивных компаний в кризис демонстрируют стабильный и устойчивый рост продаж.

И так в каждом сегменте проведите анализ , определите где можно произвести продукт с коротким сроком годности , выберите каналы сбыта, выберите свою «фишку» , для замещения продукции от 6 месяцев и выше. При правильном продвижении на рынок это сразу привлечет к Вам местного потребителя , он то понимает что натуральный и полезный продукт может быть только «скоропортом» и дешево стоить он также не может.

У ТНК есть союзники это крупные федеральные сети они заинтересованы, чтобы срок у продукции был как можно больше , для уменьшения объема просроченной продукции и для работы с меньшим количеством поставщиков на большей территории . Но это не должно пугать , как только появляется спрос со стороны потребителя , сети быстро приспосабливаются к ситуации и у них появляются и отделы продаж живого пива , и холодильные витрины с охлажденной курицей. Натуральные продукты , с короткими сроками годности — это наш ответ импортной продукции.2

Наши люди

Отрадно , что на таком огромном и сверхконкурентном рынке как сигаретный (наш рынок №3 в мире после США и Китая) в компании таких монстров как «Japan Tobacco International”, «Philip Morris”, «British American Tobacco”, остался производитель из Ростовской области «Донской Табак» с долей рынка около 8% и. Компания сумела выстроить сбытовую сеть на всей территории Российской Федерации совместно со своим дистрибьютором компанией «Миллениум» . Компанией были разработаны и выведены на рынок новые торговые марки , организован экспорт продукции в десятки стран мира.

«Атлантис — Пак» — крупнейший в мире производитель пластиковых оболочек и этим все сказано.

На рынке растительного масла РФ лидер рынка тоже из Ростовской области компания «Юг Руси» . Она располагает огромной сырьевой и перерабатывающей базой и за счет этого практически диктует условия на всем рынке и также экспортирует свою продукцию в десятки стран мира. Доля рынка данной компании на рынке бутилированного масла более 30% , а торговая марка «Золотая Семечка» стала самым любимым маслом у российских домохозяек . Компании необходимо более лояльно относиться к своим дистрибьюторам и если они заказывают фуру подсолнечного масла под маркой «Золотая семечка» ее и надо отгружать. Сегодняшняя практика 70% то что вы хотите, остальное указанный ассортимент, не из рыночной экономике и еще может сказаться на реализации в будущем.

«Gloria jeanz” и Владимир Мельников или наоборот , это поистине самый яркий тандем , столько эмоций и энергии наверное нет ни в одной Ростовской компании, как итог около 700 магазинов, почти 30 миллиардов выручки в год , самая узнаваемая марка бюджетной отечественной одежды во всей стране и это на падающем рынке в России , харизма и энергия , делают свое дело.

Компания «Евродон» и ее главный маркетолог Вадим Ванеев со своими брендами «Индолина» и «Утолина» лидер «в своих» сегментах рынка ( которые он сам и создал в России), как уже говорилось ранее — это история не благодаря, а вопреки . В ближайшее время компании надо обезопасить свое сырьевое направление от перепадов цен и ускоренными темпами выстраивать качественную сбытовую структуру на всей территории страны , с контролем полочного пространства и собственным влиянием в сетевом канале сбыта. Крупные федеральные игроки «Дамате» и «Черкизово» уже запустили свои проекты и сейчас уже иногда помесячно и превосходят по выпуску лидера. Учитывая с чем сталкивался «Евродон» ранее , надеемся и с этим вызовом он тоже справится и как всегда выйдет победителем .

Мало кто на знает , но на рынке халвы у ростовских производителей в России также лидирующее положение .«Азовская кондитерская» фабрика» лидер этого рынка , она первая выстроила федеральную сбытовую сеть и теперь снимает сливки. На данном этапе развития компании необходимо обратить внимание на качество упаковки для сохранения своего статуса и текущего объема продаж превышающего 6 млрд рублей в год. Интересный проект запустила кондитерская фабрика «Мишкино» их яркая упаковка с качественным дизайном в купе с новыми видами фасовки, халва как конфета , довольно быстро позволили компании войти в число лидеров в стране и в ближайшее время эти позиции будут только укрепляться.

А больше не то что на Юге, в нашей стране не так много компаний , лидирующих на своих рынках с оборотами более 20 млрд рублей в год .

Иностранные компании не обратили внимания и упустили развитие рынка семечек , где семечки « от Мартина» смогли уверенно закрепиться.

На рынке минеральной воды достойно представлены производители из Карачаево Черкесской республики «Меркурий» и «Висма» с брендом «Архыз». Очаково проиграло борьбу на пивном рынке , но достойно закрепилось на рынке кваса и вместе с основным конкурентом квасом «Никола» они делят данный рынок . На Юге достойно представлен «Староминский квас».

Ну а во главе всех не только в наших краях , но и во всей стране « бриллиант» потребительского рынка России компания «Магнит».

Хочется также отметить некоторые южные компании , которые на слуху и смогли выстроить широкую сбытовую сеть и наравне со всеми , из указанных выше достойны огромного уважения ; «Астон» , «Ключ Авто» , «Кубань-Вино», «Фанагория», «Агрокомплекс» ,«Тавр», «Абрау Дюрсо» , «Ростовский Завод Шампанских Вин» , «Нарзан», «Золотой колос» , «Прасковейский Винзавод» , «Кореновский молочно -консервный комбинат», «Метрополис» , банк «Центр Инвест» , «Белый Медведь», «Сады Придонья» , «Сочинский Мясокомбинат» , «Турбулентность-ДОН» , фирма «Калория», «Донецкая Мануфактура» , «AVTOTO» , «Южная Соковая Компания», кондитерские изделия «Морозова» , «Ипатово» , ГК «Миллениум»,«Трансазия лоджистик», ГК «XXI Век», «Кормилица», «Авенир» . Чем более обширная у Вас сбытовая сеть , тем более устойчив ваш бизнес .

1 Лучше тысяча миллионеров , чем один миллиардер

2 Тезис 9 .Натуральные продукты, с короткими сроками годности — ответ импортной продукции

Вы менеджер или лидер ? 28-03-2017

Различия компетенций и поведения менеджера и лидера .

Менеджер

Лидер

Краткосрочные цели

Долгосрочные цели

Принятия статуса кво

Изменение статуса кво

Реактивность

Проактивность

Избегать

Нападать

Потребление

Инвестирование

Сейчас

Действовать на упреждение

Зависимость

Ответственность

Линейный взгляд

Взгляд за горизонт

Поддержание

Изменение

Тактика

Стратегия

Фокус на целях и улучшениях

Фокус на целях и инновациях

Сила, базирующаяся на занимаемой позиции и власти

Сила, базирующаяся на персональном влиянии

Работа , направленная на согласие работников

Работа , направленная на ответственность и обязательства сотрудников

Демонстрация навыков в управленческих компетенциях

Демонстрация навыков в видение развития рынка и продаж

Разработка детальных планов, с ожидаемыми результатами

Развитие будущих направлений и определение будущих трендов

Планы, бюджетирование и детальное описание шагов

Развитие видения целей и стратегически их достижения

Развитие навыков контроля

Развитие навыков убеждения

Планы как и когда

Объяснение что делать и почему

Внедрение стандартов , операционной деятельности

Внедрение политики

Избегание рисковых ситуаций

Брать на себя необходимый риск

Внедрение стандартов в деятельности

Внедрение стандартов в превосходстве

Подражать другим

Создавать свое

Не допускать анархии в работе

Не допускать инерции в работе

Аналитический стиль

Интуитивный стиль

Развитие успеха через поддержание и качество

Развитие успеха через делегирование и вовлечение

Брать

Давать

Энергия лидера. Отрывок из книги «Точки Роста» потребительский рынок Юга России. Скоро издание . 22-03-2017

DSC_6542

1. Лидер в Российской компании — это особенный человек , он основал ее , определился с рыночными нишами , в которых работает компания, подобрал костяк команды , сплотил и вот уже не один год ведет ее в пучинах Российского бизнеса к тем целям , которые сам и определил . Есть два формата собственников — первые , успевшие в начале 90-х приобрести работающие предприятия укомплектованные еще «советскими» кадрами .

Вторые , которые создали все с нуля , нашли персонал и с фундамента все выстроили сами.

Есть еще инвесторы , «вошедшие» в бизнес , назначенные и т.д , но как показывает практика из тех кто чего то добился серъезного и выделился на рынке все относятся к первым двум категориям.

Лидер это капитан корабля, который ведет за собой всех вперед . Как только лидер в России устает , корабль начинает крениться и сбавлять обороты , если лидер конечно не вырастил смену из числа близких родственников , а она как раз только сейчас начинает входить в права.  Смена собственников бизнеса будет одним из самых значимых процессов в истории новой России . Среди наемных менеджеров , к сожалению тоже не так много людей , которые относятся к бизнесу собственника как к своему и горят на работе, позволяя собственнику получать удовольствие от жизни и пожинать плоды 25 лет работы на износ , да и настоящий лидер никогда не отключается он всегда в бизнесе , ведь это его детище .

Энергия руководителя похожа на термоядерный синтез , который заставляет работать весь коллектив , его не удовлетворит , обычный размеренный формат жизни , он не понимает почему в 18-00 люди убегают домой. , ему нравится , то чем он занимается ( вопрос выгорания в российских реалиях это отдельный вопрос) , он кидается ручками , кричит , манипулирует , проводит собрания, мотивирует , демотивирует , идет вперед к намеченным целям , для него все возможно, так как ему нравится то чем он занимается . Когда на собрании ему скажут невозможно это сделать и выполнить данные планы , будет взрыв и объяснение как это сделать.

Он хочет, чтобы все как и он бежали вперед , работали с полной самоотдачей, но увы таких людей не более 5-8% :

которые также горят изнутри ;

хотят сделать что нибудь значимое ;

добиться существенных результатов ;

вместе идти к намеченной цели и добиваться успехов;

чувствовать себя единым целым со всеми ;

видеть сопричасность к тому что делается ;

быть лидерами в своих сегментах рынка;

получать обратную связь от руководителей , сотрудников , клиентов ;

они хотят чувствовать себя востребованными ;

достойно зарабатывать ;

иметь право принимать самостоятельные решения.

Если найти таких людей и выстроить компанию с ними , то лидеру нужно будет только подбрасывать дровишки . Главное не забывать уделять им должное внимание и справедливо спрашивать за итоговый результат . Если всех этих условий не будет , часть самых активных из них обязательно уйдет , кто то откроет свой бизнес , другие уйдут в другие крупные компании. Лидер должен как это не странно искать подход к каждому ценному сотруднику не забывать хвалить , говорить «спасибо» , уделять внимание, слушать и при необходимости ободрять, а не только строго спрашивать и говорить как все плохо работают . Всегда нужно проявлять интерес и периодически выделять ценных сотрудников , это все скрепляет порою больше денег, а фраза «Я верю в Вас» придаст иное ускорение сотрудникам. Как известно успешные люди ориентируются на результат, а неэффективные на процесс. Умение использовать «управленческий рычаг» (carrot and stick policy, политика кнута и пряника) является одним из ключевых инструментов делегирования полномочий лидера . Повышение результата относительно затрат, увеличение производительности труда , четко поставленные задачи, понимание сотрудником «чего от него хотят» постоянный и желательно оцифрованный контроль их деятельности по периодам , несомненно принесут результат . Обязательно и очень важно ставить нужных людей на нужные места . Исполнитель даже если он хороший человек, вряд ли потянет новый проект и сможет придать ему нужную энергию , как и эмоциональный яркий сотрудник ,«потухнет» где нибудь на складском комплексе или в транспортном отделе, вопрос психологии межличностных очень важен для настоящего лидера . Очень важно качественно подбирать персонал, заниматься его обучением и адаптацией , потратили время на поиски, ввели его в курс дела и спокойны, а непостоянно вмешиваетесь если человек был поставлен просто так по совету отдела персонала. Если делегируете то делегируйте от и до, никакого обратного делегирования, вы и все , вовлекайте в обсуждения, будьте рефери, хвалите человека, осуждайте его , прививайте сотрудникам уверенность, «ходите в народ», стимулируйте персонал делать то на что он максимально способен, такие действия , как отправить в путешествие и сразу же на месте оценить его результат финансовым вознаграждением, еще больше сплотят коллектив вокруг Вас. Используйте нейтральные оценки если все хорошо , нечего им ходить постоянно и отчитываться, только по итогам месяца , все можно написать на почту. Задачи по возможности кратко и конкретно, внедрите ключевые показатели, раз в неделю на почту отчет о проделанной работе. Самоуважение и чувство собственной значимости ключевой фактор высокой эффективности сотрудников. Лучший руководитель тот , который внимателен и все слышит , ясно и четко ставит задачу и предоставляет полномочия для ее решения .

Естественно, ключевые стратегические решения , прислушавшись ко всем , ему необходимо принимать самому и своим примером показывать их достижимость и также показывать , что я главный и вы будете это выполнять. Создав среду для работы , руководитель уже вправе требовать и результат вовремя и в срок , и уважение , и рост показателей быстрее рынка.

Лидер как , лицо компании , должен обладать яркой харизмой, выделяться на фоне других он всегда полон энергии , его решения верны , он постоянно самообучается , никогда не останавливается на достигнутом , всегда уверен и его уверенность передается другим , он атакует , созидает и помогает . Пройдет время и запомнят не миллиарды рублей прибыли, а построенные Храмы , больницы , дома для детей , памятники архитектуры. Харизматическая личность харизматична даже после смерти.

Выбирая руководителей нужно оценивать способность их не удерживать свой стул , всегда соглашаясь с собственником , занимаясь интригами за близость к «телу» , а за их умение относиться к делу как к своему и подбирать профессиональных сотрудников, который каждый на своем участке постоянно улучшается и улучшает все вокруг , горит на работе , все это позволит уменьшить количество брака в работе , когда в каждом отделе есть хотя бы один ответственный он уже не позволит сделать что то плохо. К сожалению действительность иная , некоторые руководители высшего и среднего звена , которые оказались на этом месте не по заслугам , подавляют инициативу тех кто умнее , амбициознее , они требуют беспрекословного подчинения себе , а не новых идей и все большего результата , их цель усидеть на этом месте, а эти активные парни им мешают и они их боятся. В мире действует закон сохранения энергии , начиная с клетки она уже пытается ее сохранить , так и сотрудники пытаются увильнуть от работы , «термоядерный синтез» на каждом участке работы придает им эту энергию для движения вперед и не позволяет расслабиться .

Нужно строить команду , свой ближний круг , «старую гвардию», которая не предаст и будет с вами до конца , но и спрашивать с ближнего круга нужно тоже постоянно, это как спорт каждый год, надо заново подтверждать свои результаты, а просто через 5-7 лет тащить обузу (но он же работал раньше) будет не правильно

Немного истории .

Советская система хоть и порождала подход все колхозное , все мое , но работать она людей научила , тут заслуга Товарища Сталина , пистолет у виска был железным аргументом , на 50 лет и после него хватило трудового заряда . Двадцать лет после распада СССР изменили подход молодого поколения к работе , на работе мало кто горит , минимум инициатив , подход сколько платите , дальше посмотрим , апатия , не желание учиться , демократия одним словом1.

     И виновато тут не молодое поколение и не руководители , а система, которая перестала со школьной скамьи подготавливать ответственных граждан , патриотов своей страны , вымылось поколение преподавательского состава и на первое место вышли деньги , поборы , дети с детства вокруг видят , что все покупается и продается, что мы хотим после этого, что они выйдут из института и в трудовом порыве начнут работать , нет они будут искать где «послаще» и поменьше работать . По опросам студентов в 2014 года только 12% хочет открыть свой бизнес , в 2000 году таких было 40% , а чиновниками хотят стать сейчас 80% , изменение сознания налицо . И только , устройвшись на работу в компанию где все работают, с хорошими условиями, если их обучат заново , закреплять ответственного за новичком , тогда постепенно его удастся встроит в процесс и показать , что мир другой , не только пиво с чипсами и чемоданы с взятками .

Харизма лидера .

Мне нравится выражение что харизма -это свет , эффект , выброс энергии , которую человек способен производить в определенных целевых аудиториях, группах. Это его след в жизни , который остается в сознании людей. И люди , которым посчастливилось работать с таким лидером, помимо материальных благ , запоминают счастливое время, проведенное с таким руководителем . Была общая цель, энергия для достижения задач, драйв, эмоции, совместные победы, надежность и благополучие. Его решения точны и сотрудники делают все, чтобы их выполнить, не надо долго никого упрашивать. Такому лидеру многое прощается, именно харизма помогает им в кризис, они четко знают чего хотят и сколько, и какова их миссия и цель . Это большая ответственность и большой стресс , при этом необходимо поддерживать определённый образ и манеру поведения, всегда находить решения на сложнейшие вызовы. Большинству людей такая роль не по силам, им нужна надежность и безопасность, которую и дает им лидер, снимая при этом сливки. Но все кто работал с такими людьми помнят их нервные срывы и балансирования на грани. Такие люди могут как созидать так и разрушать , в том числе и определённые устои. Конечно они сражаются за свои интересы, за власть,за победу своей группы, для многих из них борьба — естественное состояние. У них все четко и понятно есть друзья , есть и враги. Их энергетики «хватает» всем подчинённым для выполнения , поставленных задач . В большинстве своем они прирождённые ораторы и понимают , что такое манипуляция сознанием и поведением людей. К ним тянутся , хотят быть с ними , а они просто идут к своей цели и к успеху . Они знают , что такое успех — это способность эффективно справляться с проблемами.

Тяжела доля руководителя , уголовные преследования2 , банкротства , забастовки , нервное напряжение , всеобщая апатия и прочее , но именно эти люди изменяют наш мир , именно они создают рабочие места , это их бренды мы покупаем в магазинах , именно их энергия возводит здания и строит новые заводы , эта сила засеивает поля и собирает урожай .

Стучите и Вам откроют именно это христианское изречение объединяет всех этих людей, они взяли и сделали.

1Из личной практики: начиная свою трудовую деятельность мне предложили работу торгового представителя с заработной платой 30 т.р (большие деньги по тем временам , средняя зарплата была 12-14 т.р ), но я выбрал работу в компании с зарплатой 7,5 т.р , т.к вакансия маркетолог показалась более перспективной и я не ошибся, через 8 месяцев я стал начальником отдела маркетинга, а еще через несколько лет зарплата выросла в разы, всегда надо оценивать перспективу и что ты можешь дать компании и если покажешь результат будешь вознагражден .

Тезис 1. Покажи результат, «живи» работой, стань ценным сотрудником и вопрос финансов отойдет на второй план.

2 Тезис 2. Бизнес в России — это подвиг.

В этой главе мы расскажем о ярких лидерах и их брендах:

  Сергей Галицкий и «Магнит».

Вадим Ванеев и «Индолина» , «Утолина»

Владимир Мельников  и «Глория Джинз».

Саввиди И. Г  его бренды и участие в жизни Ростова.

Виктор Сергеев  и «КЛЮЧАВТО»

DSC_6576

Дистрибуция продуктов питания. Меняйся или уходи. 17-02-2017

mobile_high-1el6В последнее время довольно часто обращаются дистрибьюторы продуктов питания с одним и тем же вопросом , что делать дальше, продажи уменьшаются , прибыль соответственно тоже. Так как в этом направлении работаем более 10 лет и имеем уникальный опыт по диверсификации бизнеса большого количества дистрибьюторов , решили выложить памятку дистрибьютора. Она общая и понятная абсолютно для всех , каждый уже сам примет решение, что делать дальше . Как делать , что делать, какие методы выбрать, очередность внедрения , адаптация персонала, период внедрения. Если с этим  возникнут трудности обращайтесь с удовольствием поможем .
Сегодня происходит изменения всей товарно-сбытовой цепочки от прежнего формата производитель-дистрибьютор-торговые точки-потребитель к системе производитель-сети-потребитель , как мы здесь видим места дистрибьютору просто не остается . «Магнит» и «Пятерочка» в 2016 году впервые преодолели планку продаж 1 трлн руб в год каждый и на двоих уже контролируют около 17% рынка продуктов питания , хотя совсем недавно их доля не превышала 5%.
А есть еще другие сети, в целом по стране в зависимости от региональности доля сетей варьируется от 60 до 80%, а на некоторых территориях достигает и 90% рынка. Остается розница и небольшой опт , который в течении еще трех лет продолжит сужаться, а потом зафиксируются где нибудь на 15-18% рынка , это и останется емкостью рынка для дистрибьюторов. Так что же делать? Меняться или уходить, другого не дано.
Этим вопросом крупные дистрибьюторы занялись еще более 10 лет назад и к сегодняшнему времени многие из них закончили диверсификацию и спокойно смотрят в будущее . Тем кто по каким то причинам откладывал диверсификация или просто это было не нужно , а сейчас вдруг это стало острой необходимостью внимательно ознакомьтесь с тем , что мы укажем ниже.
1. Выводите на рынок свой бренд . Если у Вас дистрибуция превышает 2500-3000 торговых точек , то при качественном продукте с хорошим дизайном и неймингом , заключенными договорами и наработками со всеми сетями вашего региона, грамотном маркетинге , успех при запуске в этом году будет в 70% случаях, через каждый год после он будет уменьшаться на 10% ежегодно.
Начните с СТМ , закажите под себя продукт , пусть вам его произведут. Вы предоставите дизайн, упаковку и проконтролируете качество. На первом этапе нет смысла вкладываться в производство, если товар продавит рынок и достигнет оборота от 10 млн руб в месяц тогда спокойно запускайте свое производство и расширяйте географию продаж . Перед выбором продукта проанализируйте емкость рынка, конкуренцию, все угрозы и возможности и только потом запускайте. Нами создано с «нуля» и выведено на рынок у дистрибьюторов более 20 брендов с оборотом от 1,5 млрд руб в год , обращайтесь поможем..
2. Услуги ответственного хранения . Если у Вас в наличии качественные складские мощности, программные продукты учета, особенно сложных режимов +2+8 , находите клиентов, предлагайте нормальные цены и загружайте мощности . Даже «Магнит» и тот ищет в каждом регионе маленькие суб рц , но мы вам этого не говорили. Обращайтесь.
3. Транспортно логистические услуги . Большинство производителей сами никогда не смогут развозить товар по сетевым точкам, договаривайтесь и забирайте эту нишу на себя , пока ее не забрали «Деловые Линии». Некоторые время работал в данной компании и задавал вопрос , а почему не возите -это пустая ниша. Недавно они вышли на этот рынок в мясном сегменте, развоз от производителей сырья к производителю готовой продукции и готовый продукт уже во все федеральные сети . Также они предоставляют услуги по хранению данных продуктов и их сортировке. Помимо развоза до РЦ сетей , они забирают всю дистрибуцию от хранения до развоза по точкам, пример «М Видео», «Карри», «Черкизово» и т.д. Они забирают товар в Москве и сами развозят его по стране , сортируют на РЦ по регионам и на своих маленьких машинках развозят по точкам . Для производителя -это существенно выгодней , т.к экономия достигает 30%,  они экономят на складской и транспортной логистике, а «Деловые Линии» становятся монстром, который потом собрав всех «жирных» в свой портфель однажды подымет им цены и никто уже никуда не денется. Откусите и вы кусок пирога. Иначе с их эффектом масштаба они скушают всех .
4.Развивайте свою розничную сеть, не важно магазины, киоски, тонары , но главное  вы должны выделяться , внешним видом, ценой, сервисом , запахом и обязательно хорошими эмоциями. Вы сохраните для себя гарантированный канал сбыта вашей продукции и будете интересны производителям.
5.Организуйте доставку продуктов на дом или  откройте интернет магазин. Сложно? Возите по крупным предприятиям, схема Avon Вам в помощь . Вы создатите новый канал сбыта без сетей  формата дистрибьютор-потребитель и уже сетям тут не будет места. Но учтите здесь на первом месте уровень сервиса, потом качество продукта и только потом цена. Сможете «облизать «потребителя тогда начинайте . Рост электронной торговли за 3 года в РФ 100%, оборот превысил 500 млрд рублей.  Обращайтесь.
Вы можете выбрать какой то один пункт или все сразу в зависимости от ваших возможностей ,но выбрать Вам необходимо.
6.Расширяете географию продаж за счет якорного контракта с какой нибудь ТНК и даже оставшиеся 15-18% рынка в масштабах 30 и более регионов по стране это существенный объем.
7.Предоставляйте в аренду избыточный транспорт, оказывайте на своей ремонтной базе услуги по стороннему ремонту средне и крупнотоннажного транспорта.
8.Становитесь дистрибьюторами грузового транспорта , места то у Вас хватает.
9.Если комплексы за городом вблизи трасс, открывайте парковки для фур .
10.Подумайте об экспорте.
11.Вмажьте в хорошем смысле слова «Деловые Линии» , создайте свою логистическую компанию , чистая прибыль в этом бизнесе от 30%, а наценки от 100%, обороты миллиардные.
Пункты 12-30…………..это уже не для всех $. Обращайтесь, конкуренция в России только начинается.
Дистрибуция , как кровеносная система, кто владеет тот и направляет.

Обращение к «Магниту» . Вы не «М» , вы «Магнит» . «М» и «Ж» — это из другого сектора экономики, не структурированного пока еще. 14-01-2017

Недавно увидел , новый логотип «Магнита» и как они ЭТО сделали. То что там хромает маркетинг известно давно и «Пятерочка» на два шага по данному направлению впереди также известно, но этот ляп может просто обвалить и трафик и продажи сети. Они так же как и мы с Юга и просто из уважения прошу , уберите пока не поздно маленькую букву «М» с ваших магазинов , вы не «М» , Вы «Магнит»

Отправленное письмо !!!

Я извиняюсь , что пишу вам и отвлекаю.
Сам из Ростова и очень нравится , когда , что то создано с нуля и становится лидером в своем сегменте . Ваша сеть , как и Ваш руководитель всегда были примером.
Но сейчас вы начинаете проигрывать «Пятерочке» в маркетинге и самое главное в мыслях людей.
До определенного уровня конкуренции , на первом месте всегда покрытие, дистрибуция, логистика, цена и ассортимент. Но когда рынок насыщается и стагнирует на первое место выходит маркетинг, вы это и без меня знаете , наверное, хотя тут у Вас основная проблема , в магазинах нет энергии и драйва. Люди с доходом от 30 000 р уже не хотят идти к вам, сельская местность пока вы одни , пойдут к вам, но если откроется 5 ка, вы проиграете. Они ведь не зря пошли в ваши цвета оформлять свои магазины, у них солнце и свет в магазинах , широкие ветровые окна ,не зря мандарины и фрукты стали ближе к кассе, приятный запах, а больше всего в магазине человек в очереди и на подсознательном уровне это запомнится, чистота , свежесть и улыбки . Последний гипермаркет , в который всегда идут — это Магнит. Внешний вид , запах, уровень сервиса , отношение и прочее. Большая база какая то со стеллажами, создайте приятную
атмосферу, музыку , клоунов к детям , дайте положительные эмоции людям, им не хватает их в жизни , дав им это , они вернутся снова и снова. Когда ассортимент, цена , доставка примерно равны , на первом месте всегда маркетинг , я не про скидки, они у всех есть, а про ценности, которые Вас выделяют.Я купил в Магните сейчас это звучит стремно.
Ладно еще раз извините, перейдем к главному , рестайлинг магазинов.
Человеческий взгляд и мозг всегда реагируют на круг и на красное, проанализируйте 90% ведущих мировых брендов Кока Кола и далее. С цветом вы изначально угадали , вы как лидер упустили главное , тот кто на горе и первый всегда должен , атаковать (улучшать) сам себя первый , не дожидаясь конкурентов , бренду давно надо было придать объемность и постепенно его округлять .
«Пятерка» сразу сделала круг Огромный и туда 5 и название Пятерочка , читаемо, объемно и большими буквами. Человеческий взгляд реагирует на большое , выделяет 3 мах 4 обьекта и все.
Тот кто продавил решение букву «М» увольте завтра же.Теперь ассоциация вы мужской туалет !!!и это висит на улице везде и «М» такая маленькая как в туалете .Т.е у многих ассоциация , внутри грязно пахнет и вывеску такую еще повесили. Вы не «М» , Вы «Магнит» !!!
Думаю вы все поняли .
Написал вам из уважения .
Сайт читают клиенты из 50 стран мира .
Если набрать потребительский рынок России , во всех поисковиках Яндекс, Google , то сайт N1 в СНГ .
Подумаете, вы не «М» , вы «Магнит».
Если не ответите буду стучаться дальше, эта «М» вас обвалит.

Вы «Всегда рядом» , до этого «Всегда низкие цены». Сейчас пора подумать про «Притяжение вкуса» Магнит -это и есть притяжение , а не отталкивание, но с таким оформлением , есть то и не хочется !!!

C Новым 2017 Годом !!! Полезные советы . Productivity gains. 11-01-2017

logo Дорогие коллеги , наши партнеры , клиенты и друзья.
Искренне поздравляем Вас, с уже наступившим 2017 Годом.
Желаем всем крепкого здоровья , душевной гармонии и успехов во всех начинаниях .
В 2016 году нашими услугами, касающимися Российского потребительского рынка, помимо разных регионов нашей страны воспользовались в 50 странах мира , а посетителями сайта стали граждане 130 стран мира.
Во всех поисковиках (Yandex,Google) по данной тематике мы  теперь твердо занимаем первое место .
Мы хотим , чтобы в 2017 году Ваш бизнес увеличивал производительность и эффективность на всех уровнях .
С этого года мы начинаем работать по новой тематике экспорт, так как мы видим , что в некоторых отраслях потребительского рынка игроки уже готовы к выходу на зарубежные рынки.

Ну и в продолжении нашей рубрики полезных советов , сегодня очередь эффективности всего и вся:

1. Отдохни, подумай и начинай;
2. Добейтесь уменьшения инерции негативных процессов ;
3. У опыта есть как плюс так и минус , нужен сторонний взгляд, «Кодак» тоже все знал, но пропустил выход новых технологий;
4. Кто то должен всегда вдохновлять;
5. Используй и развивай свои сильные стороны, борись со слабыми;
6. Успешные предприниматели почти «лентяи» они выявляют лучшие ниши, определяют проблемы , находят возможности и затем строят процессы, позволяющие другим людям выполнять работу;
7. Вип клиенты — уникальное торговое предложение — схематизация , подумайте об этом ;
8.Крупным компаниям все надо прописывать, прописывать и еще раз прописывать ;
9.Главное результат, эмоции в сторону, они портят многое ;
10.Заявите о своих индивидуальных особенностях , выделяйтесь, если их нет понижайте цену;
11.Сосредоточьтесь на главном;
12.Займитесь тем , что вам нравится и доставляет удовольствие, любимым делом;
13.Успех в жизни — это отнюдь не много денег, есть еще время, свобода, энергия, любовь,счастье, посмотрите на «последнего Галицкого» , он устал в бизнесе , но счастлив в футболе;
14.Играйте по своим правилам ;
15.Дави всегда на сильное;
16.Без упорства никуда;
17.Вы хотите этого добиться, вы верите что можете это сделать, вам нравится этим заниматься, все новые и новые попытки, вы не сдаетесь, трудитесь за меньшие деньги и добьетесь успеха;
18.Не сдавайтесь после поражений;
19.Есть ли сложная и мега значимая задача с вероятностью выполнения 50% ,нет поставте эту цель;
20. А есть ли у настоящие друзья ?;
21.Признание от работы;
22.Нет определенности, двигайтесь дальше ;
23.Время оценивать удачи и неприятности не приходит никогда;
24.Делайте первично то что важно;
25.Три дела работа, два семья и душа, не забывайте ;
26.САМООБУЧАЕМОСТЬ ;
27.Как прошел день? Чего удалось добиться? Что завтра? Что было нового? Что узнал о себе о других? С кем общался ?Кого благодарил? Обратная связь;
28.План : день , неделя, месяц, год ;
29.Раз в день контроль , не отвлекайтесь от главной цели;
30.Начните, раз хотите;
31.Мотивация нужна всем и всегда;
32.Страх завтрашнего дня, как стимул;
33.Будьте другим примером;
34.Ум может помочь и помешать двигаться вперед, выбираете Вы;
35.Два волка;
36. «Нет»;
37.Правило трех раз- вижу, замечаю,говорю и правило доктора равны- учить, лечить и удалять;
38.Обсудите проблему не ждите;
39.Убирайте отвлекающие факторы, конфеты из офиса )));
40.Делайте одно ,не отвлекайтесь и не позволяйте другим отвлекать;
41.Друзей выбирают, как и начальников;
42.Сотрудник вовлечен,значит все хорошо;
43.Вознаграждайте продуктивность;
44.40% издержек закупки, 40% издержек продажи, 20% издержек производство и процессы, где уменьшать решать Вам;
45.Не играйте в баскетбол на футбольном поле, когда метель снижайте скорость, не поняли обращайтесь;
46.Адаптируйтесь;
47.Все начинается с одной перемены;
48.Благодарите людей кто Вам помог, кому вы помогли забудьте;
49.Нарисуйте портрет вашего клиента ,кто он , или она, а сколько лет, а где работает, машина есть, квартира, может дом? Правильные вопросы и ответы это корни ;
50.Убирайте плохих клиентов, дуракам вход воспрещен;
51.Лучшие клиенты как цветы, сдувайте пылинки, поливайте, подкармливайте, пропалывайте и любите, они и вырастут;
52.Наблюдайте как Вы растете вместе с ними, это так приятно;
53.Придумайте , что зацепит;
54.Качество-цена-удобство , что здесь Ваше?;
55.Никого не копируйте;
56.Ваши неизменные правила;
57.Удаляйте сорняки;
58.Снижайте издержки, увольняйте;
59.Клиенты любимчики и любимчики из любимчиков, политика любимого клиента, матрица клиентов;
60.Перевыполняйте ожидания;
61.Обещайте меньше , выполняйте больше;
62.Только действия;
63.Всегда чуть лучше других, как в спорте доли секунда и все, первого помнят,второго забыли, кто там второй после Майкла Фелпса?;
64.Задавайте «мозгу» правильные вопросы;
65.Выделяйтесь из массы;
66. На потребительском рынке все решает «..а» ну извините нельзя же все рассказать ;
67. Список вопросов клиенту?
68.Ищите общее и внедряйте инновации;
69.Обращайтесь за советом;
70.Цените,служите, оповещайте,вовлекайте,спрашивайте,давайте больше,отслеживайте, кто это? конечно же Он;
71.Правильно выбирайте продавцов, лучших , как и клиентов;
72.Плавайте в кругах клиентов;
73.Делегируйте, контролируйте и отдыхайте, помните деньги не главное;
74.Каждый сотрудник знает что клиент наше все;
75.Ценности у вас должны быть ценности;
76.Еще раз все пропишем;
77. Три вопроса сотруднику подумать, чтобы что то предлагать руководству:
Это предложение позволит улучшить обслуживание клиентов?Увеличит прибыльность? Поддержит область инновации компании?
78.Новая кривая, вся сила в ней, иногда русло реки меняется и рыбу ловят другие;
79.На все вопросы есть ответы в природе;
80.Проанализируйте норму в вашей сфере и сделайте наоборот;
81.Найдите превосходное и будьте самым самым;
82.Станете самым самым, вырастите новый бизнес, не хватает денег, продайте текущий ;
83.Честность, порядочность, доброта , уважение к людям не просто слова. Ваш успех не должен быть построен на горе других.
А потом всех оценят , кто как жил и какие ценности были первичны , кто действительно заработал , а кто на земле все расточил .
Гавриил (Игошкин) лично рекомендую всем к прочтению.

Новогодние памятки . Коммуникации Топ 100 . 26-12-2016

Правила и законы общения .Без имени-1
1.Людям можно помочь.
2.Их можно вовлекать.
3.Мотивировать.
4.Приободрять.
5.Нельзя контролировать , но можно иметь влияние .
6.Люди сложны.
7.Слушай не перебивай , один рот , два уха не просто так.
8.В той сфере где у всех фиаско ,не факт что вы преуспеете .
9.Отрицательные эмоции портят многое .
10.Если мы терпим чье то определенное действие (поведение) значит мы его допускаем.
11.Ваше молчание , отрицание или игнорирование — это согласие на совершение действия.Люди не могут читать ваши мысли.
12.Нельзя унижать-это слабость.
13.Остановись и пойми.
14.Быть милашкой не всегда полезно, всем не понравишься.
15.Люди , испытывающие потребность нравится всем ,не способны изменить мир.
16.Не будьте людям судьей.
17.Выучите имена всех сотрудников.
18.Принимайте недостатки людей.
19.Замолчите и двигайтесь дальше.
20.А воля есть?
21.Мысли иногда держи при себе.
22.Как о человеке ,думаешь так оно и будет,принцип часовой стрелки, раскручиваешь и видишь, то что хочешь.
23.Решимость и упрямство — разные вещи.
24.Слушайте людей , для хорошего общения, удовлетворяйте потребности собеседника , а не свои.
25.Соглашайтесь.
26.Вы слышите чужую точку зрения?
27.Вы четко выражаете мысли?
28.Что нужно собеседнику сейчас,в чем он нуждается,слушаете ,чтобы понять или ,чтобы защититься?
29.Слова созидают и имеют силу. Сначала было «Слово» .
30.Не судите сразу,вы видите верхушку проблему, а ее основу вы не знаете.
31.Люди хотят видеть свою значимость.
32.Помогайте людям.
33.Служение.
34.Персонализация.
35.Вежливость.
36.Заинтересованность.
37.Признательность .
38.Внимание к говорящему
39.Уважение к другим людям, не копайтесь в телефоне,когда общаетесь .
40.Интересуйтесь жизнью собеседника.
41.Задавайте вопросы и слушайте .
42.Хвалите людей, ползающий младенец, он пока не может встать,но обязательно сделает это,хвалите.
43.Дорожите отношениями.
44.Неудача не конец, надо продолжать.
45.Ищите положительные черты.
46.Главный мотиватор -успех.
47.Сосредоточьтесь на цели !!!
48.Иногда меняйте обстановку,но не цель.
49.Немногие мыслят ,так как вы.
50.Краткость лучше всего.
51.Убеждая людей,помимо мозга обращайтесь к сердцу.
52.Поймите природу аудитории.
52.Правило 90 сек, первое впечатление формируется за это время.
53.Начиная, помни о конце.
54.Будь оптимистом.
55.Только , когда человек прочувствовал по настоящему «боль» от проблемы, тогда действуй и помогай.
56.Вкладывайте в себя.
57.Будьте проще.
58.Давайте людям возможность сохранить лицо.
59.Задавайте вопросы , а не приказывайте.
60.Семь раз хвали при всех, один раз ругай наедине.
61.Хвали человека, ругай поступок.
62.Заставьте в беседе собеседника всегда давать вам утвердительные ответы.
63.Будьте дружелюбны.
64.Не говори «ты не прав», лучше позволю не согласиться.
65.Говорите честно.
66.Человек должен захотеть,что то сделать,а вы должны помочь ему захотеть.
67.Пусть собеседник думает,что это его идея.
68.Поддержка ближнего круга, тот кто всегда поможет.
69.Грамотность.
70.Хорошие манеры.
71.Знание иностранных языков.
72.Язык жестов.
73.Умение вести переговоры.
74.Пунктуальность.
75.Держите слово.
76.Чувство юмора.Улыбайтесь .
77.Выступайте публично.
78.Доводите дело до конца.
79.Благодарите.
80.21 спасибо.
81.Нетворкинг.
82.Креативность
83.Много читайте
84.Продавайте идеи.
85.Идеальный внешний вид.
86.33 раза пресс, 33 раза отжимание, 33 раза приседание .Каждый день повторяйте это и все будет хорошо.
87.Умение фокусироваться.
88.Держите «темп».
89.Начните просто.
90.Умение держать удар.
91.Умение ускоряться.
92.Принимайте новое .
93.Проводите совещания по делу, а не для проформы.
94.Используй свои сильные стороны.
95.Говори эмоционально, аргументируй достоверными фактами.
96.Женщина эмоция, мужчина факт.
97.Утро факт, вечер эмоции.
98.Вы кормите двух волков, выберите доброго.
99.Прохладные помещения.
100.Любовь — важнее всего .Люди Бога Ведают .